生成AIでつなぐ姫路城発・播磨観光経済活性化
姫路観光活性化コンソーシアム
生成AIでつなぐ姫路城発・播磨観光経済活性化

世界遺産、姫路城を中心に年間400万人以上の旅行者を迎える姫路市。本事業では、生成AIを活用した多言語対応の観光レコメンドシステムを導入し、観光案内所の業務効率化と品質向上を図ります。また、実証を通じて、旅行者一人ひとりの趣味・嗜好に応じたパーソナライズされた観光体験を提供できる環境を整備することで、観光案内の付加価値向上を通じた、姫路市全体における周遊促進や消費拡大に取り組みます。
課題
姫路市は世界遺産「姫路城」を中心に多くの旅行者を迎えていますが、観光案内所における観光案内・ガイド業務等が属人的であり、限られたスタッフで国内外から訪れる旅行者の多様なニーズに対応することに難しさを感じています。
取組内容
・多言語対応観光レコメンドシステムの構築による旅程作成支援と案内業務の効率化
・生成AIによる宿泊、飲食、観光データ活用システムの構築による施策立案支援
・口コミ、人流データを活用した需要予測AIの構築による観光消費の拡大と地域経済の活性化