生成AIを活用したインバウンド観光ガイド育成強化実証事業
インバウンドガイド育成コンソーシアム
生成AIを活用したインバウンド観光ガイド育成強化実証事業
弘前市は、弘前城の桜や四季折々の風景、日本の伝統文化を活かしたイベント等、豊かな観光資源を有しています。本事業では、生成AIを活用して多言語の観光案内トークスクリプトを自動生成し、効率化によるガイド業務の質向上と負担軽減を実現することで、地域の観光満足度向上と持続可能な案内体制の確立を目指します。
課題
弘前市では、観光資源は豊富である一方で、ガイドの高齢化や後継者不足、多言語対応の困難、教育コストの負担等の課題を抱えています。また、従来の「ひろさきガイド学校」等のガイド育成施策に取り組んできたものの、属人的な部分の解消には至っていません。
取組内容
・多言語での観光案内トークスクリプトの自動生成システムの導入
・ガイド業務の効率化と品質の向上に向けた、トークスクリプトの活用促進