生成AIを活用した新しい地域周遊プランの創出
ひがし北海道観光DX推進コンソーシアム
生成AIを活用した新しい地域周遊プランの創出
広大で自然美あふれるひがし北海道では、旅行者の周遊促進と滞在期間の延伸が地域課題となっています。本事業では、蓄積されたデータと生成AIを活用し、旅行者ニーズに即した周遊プランを効率的に創出・最適化することで、地域の消費拡大と繁閑差の平準化を目指します。
課題
ひがし北海道では、2018年度から継続的に対面調査を実施し旅行者の動向を把握してきましたが、集計作業は手作業で行われており、職員の負担が大きく、分析結果にも主観が入りやすいという課題があります。加えて、DMOの人手不足やシーズン・エリアによる繁閑差の大きさも地域全体の課題となっており、年間を通じた観光需要の平準化が求められています。
取組内容
・蓄積された観光データやアンケートデータ等を基に生成AIが国別、シーズン別ペルソナ像を作成
・生成AIによるペルソナ像への疑似インタビューを通して周遊旅行商品の改良、プロモーション内容の作成による販促力拡大
・生成AIによるプロモーション内容の多言語化の自動化及びこれらを旅行会社やOTA等で販売することによる消費拡大