政策連動型「AI専属CMO」実装事業〜【日本初】官民同期による地域消費拡大モデル〜
徳島県観光DX推進コンソーシアム
政策連動型「AI専属CMO」実装事業〜【日本初】官民同期による地域消費拡大モデル〜
事業概要
徳島県は、阿波踊りや鳴門の渦潮、祖谷のかずら橋など、世界に誇る観光資源を有する四国屈指の観光地です。国内外から多くの旅行者が訪れる一方、ニーズを的確に捉えた施策が十分に展開できておらず、「通過型観光」にとどまっているため、「滞在型観光」への転換が必要です。本事業では、生成AIを各事業者専属CMO(最高マーケティング責任者)として導入し、データに基づく効果的な施策実行を支援する仕組みを構築することで、宿泊者数の増加と地域消費の拡大を目指します。
課題
観光客のニーズ等を把握するデータやマーケティング人材の不足により、宿泊施設等では「経験」に依存した施策に留まっています。そのため、需要に応じた価格最適化や周辺エリアへの広域送客が、現場で実行されにくい状況です。さらに、行政・DMOと事業者の間で施策の連動が弱く、地域全体の消費拡大に十分繋がっていないことも課題となっています。
取組内容
・AIを活用した、リアルタイム・独自データに基づく「高精度需要予測」と「価格最適化」
・AIを活用した、リアルタイム周辺情報を踏まえた「多言語フロント案内」と広域送客